Erstattungs- und Rückgabebestimmungen

Geld-zurück-Garantie

Bei ShopBoosterPro stehen wir für die Qualität unserer Dienstleistungen ein. Daher bieten wir eine Geld-zurück-Garantie unter folgenden Bedingungen:

Shopify-Shops

Garantiezeit: 14 Tage ab Übergabe des fertigen Shops

Wir garantieren: Qualität der Ausführung, Funktionalität des Shops, responsives Design und Einhaltung vereinbarter Termine

Wir garantieren nicht: Geschäftsergebnisse (Verkäufe), die von vielen externen Faktoren abhängen

SEO-Pakete

Garantiezeit: 14 Tage ab Implementierung der Optimierungen

Wir garantieren: Durchführung aller versprochenen Optimierungen und Einhaltung von SEO-Best-Practices

Wir garantieren nicht: Bestimmte Positionen in Suchmaschinen oder Besucherzahlen

Facebook/Instagram-Werbung

Garantiezeit: 14 Tage ab Kampagnenstart

Wir garantieren: Korrekte Einrichtung der Kampagnen und Targeting gemäß vereinbarter Parameter

Wir garantieren nicht: Bestimmten ROI oder Anzahl der Conversions

Verfahren bei Rückerstattungsanträgen

1. Senden Sie uns eine schriftliche Anfrage zur Rückerstattung an [info@shopboosterpro.cz] mit Angabe der konkreten Gründe für Ihre Unzufriedenheit.

2. Wir werden Ihren Antrag innerhalb von 5 Arbeitstagen prüfen.

3. Bei berechtigten Einwänden bieten wir Ihnen zunächst eine kostenlose Nachbesserung an.

4. Wenn eine Nachbesserung nicht möglich ist oder Sie damit nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen das Geld innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung des Antrags zurück.

Einschränkungen der Garantie

Die Geld-zurück-Garantie gilt nicht für:

• Geschäftsergebnisse, die von vielen Faktoren außerhalb unserer Kontrolle abhängen

• Dienstleistungen, bei denen die Garantiezeit bereits abgelaufen ist

• Fälle, in denen der Kunde nicht die erforderlichen Unterlagen oder Mitwirkung bereitgestellt hat

• Situationen, in denen unsere Empfehlungen für Betrieb oder Wartung nicht befolgt wurden

Schlussbestimmungen

Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern, wobei die aktuelle Version stets auf unserer Website verfügbar ist.

Bei Fragen zu unserer Rückerstattungspolitik zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.